本会「はじめて共済サイト」より資料請求された方へ
2024年11月21日
平素よりJA共済をご利用いただき誠にありがとうございます。
今般、2024年11月15日(金)に発生したSalesforce社の広域システム障害に伴い、同日15:00~21:30頃に本会「はじめて共済サイト」より資料請求をいただいた方について、登録処理が正常に完了せず、ご請求いただいた資料を送付できていない可能性が生じております。
「はじめて共済サイト」より資料請求をいただいた場合、お届けには約1週間程度かかることをご案内しております。
約1週間経過した時点においてもまだ資料が届いていない方におかれましては、誠に恐れ入りますが、あらためて「はじめて共済サイト」より資料請求をいただきますよう、お願い申しあげます。
なお、当該システム障害による個人情報の漏洩は無いことを確認しております。
対象の方々には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申しあげます。
【はじめて共済サイト】
https://shiryo.ja-kyosai.or.jp/
【本件にかかるお問い合わせ窓口】
JA共済相談受付センター 電話番号:0120-536-093
受付時間:9:00~18:00(月~金曜日)、9:00~17:00(土曜日)
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