業務委託先のサイバー攻撃（ランサムウェア）被害による個人情報漏えいのお知らせ

このたび、JA共済連（以下、「当会」）が自動車共済の休日契約者面談サービス、および共済金支払にかかる調査業務を委託している株式会社審調社(東京都品川区、代表取締役 石田 浩 以下、「審調社」)の一部サーバーがサイバー攻撃(ランサムウェア)を受け、一部のご契約者およびご関係者の皆さまの個人情報が漏えいしたことが判明いたしました。

12月5日に公表されました審調社の調査結果（※）を基に、同社と連携をとりながら詳細調査を進め、個人情報が漏えいしたご契約者およびご関係者の皆さまに対しては、12月中旬以降順次、個別にご通知させていただきます。（個別のご連絡が困難な方につきましては、本公表をもって通知に代えさせていただきます。）

（※）「不正アクセスに関するご報告とお詫び」（審調社ホームページ）

なお、漏えい情報には、マイナンバーカードやクレジットカード等の財産的被害が生じる恐れのある情報は含まれておりません。また、現時点において、漏えい情報の不正利用等による二次被害は確認されておりません。

＜当会における漏えいした情報の内容＞

（１）漏えいした件数：約580件

　※上記のうち、審調社または当会のデータベースと照合しなければ個人を特定できない、案件番号または事故番号のみのデータが約540件あります。（案件番号は審調社、事故番号は当会がそれぞれ案件について内部管理している番号です。）

（２）漏えいした情報の項目

　審調社で管理する案件番号、事故番号、共済契約者および被共済者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、（損害賠償事故の場合）事故相手方の氏名、医療機関名、要配慮個人情報（受傷名）　など

　※すべての案件において上記情報のすべてが漏えいしたわけではなく、案件ごとに異なります。

ご契約者およびご関係者の皆さまに、大変なご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

皆さまの大切な情報を預かる責任ある組織として、本件を重く受け止め、より一層業務委託先に対する管理態勢強化に努めてまいります。

なお、本件に関するお問い合わせは、以下の問い合わせ窓口までお願いいたします。

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〇 共済契約等に関するお問い合わせ

【ＪＡ共済相談受付センター】

電話番号： ０１２０－５３６－０９３（無料）

受付時間： 平日　９：００～１８：００　土曜日　９：００～１７：００

（日曜日、祝日および12月29日から１月３日を除きます。）

　※ 音声ガイダンスにしたがって、電話機のプッシュボタン「２」を押してください。

〇 情報漏えいの詳細（共済契約に関する事項を除く）に関するお問い合わせ

【株式会社審調社】

電話番号：０１２０－４８１－７８１（無料）

受付時間：９：００～１７：００（土・日・祝日および年末年始を除きます。）

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